Meningkatkan optimalisasi pelayanan publik di Satuan pelayanan (SATPEL), Balai Pengelola Transpotasi Darat (BPTD) Wilayah XXI Provinsi Gorontalo, melakukan study banding di kantor BPTD Wilayah X Jawa Tengah dan Daerah Istimewah (DI) Yogyakarta, Senin 07 Februari 2022.
Kedatangan pejabat dan pegawai BPTD Wilayah. XXI Gorontalo ini, diterima langsung oleh Kepala Sub Bagian Tata Usaha BPTD X JATENG dan D.I Yogyakarta, Taufik Hidayat, SE, MM, TR dan Kepala Seksi Sarana dan prasarana, Joko Umboro, SE.
Dalam kesempatan tersebut, Kepala Sub Bagian Tata Usaha BPTD Wil. XXI Gorontalo, Hasmun Hamzah SP, M, AP menyampaikan tujuan kedatangan BPTD Wilayah XXI Gorontalo , yakni untuk melihat perkembangan dan perubahan umum besar yang berada di beberapa Terminal Tipe A Jawa Tengah dan Yogyakarta dalam hal pelayanan publik.
“Intinya kami ingin melihat perubahan umum besar yang berada beberapa Terminal Tipe A yang berada di Jawa Tengah dan Yogyakarta dalam hal pelayanan publik yang telah mendapat predikat wilayah bebas korupsi (WBK), mendapat predikat Terminal sehat dan pelayanan prima, penerapan mall pelayanan publik, memiliki convention hall, sport center, dan food court.” Kata KTU BPTD XXI Gorontalo.
Sehingga, diharapkan pengetahuan tersebut dapat menjadi pembelajaran untuk diterapkan di satuan pelayanan BPTD wilayah XXI Provinsi Gorontalo kedepan.
Selain itu Hasmun Hamzah juga mengatakan, BPTD Wilayah XXI Gorontalo juga akan melakukan riset peran BPTD dalam peningkatan Penerimaan Negara bukan Pajak (PNBP) yang telah diterpakan di BPTD X Jateng dan Yogyakarta.
Menanggapi penyampaian tersebut, Kasubag TU BPTD X Jateng D.I Yogyakarta, Taufik Hidayat, SE, MM, TR menyampaikan, bahwa pihaknya menyambut baik kedatangan BPTD Wilayah XXI Gorontalo, dalam melakukan study banding sebagai upaya peningkatan pelayanan publik di Satuan Pelayanan.
Sambutan baik tersebut segera ditindak lanjuti kepada setiap Kordinator Satuan Pelayanan yang akan menjadi tempat untuk dilakukan study banding.
“Saya ucapkan selamat datang kepada BPTD Gorontalo atas kunjungan di BPTD X Jateng. Saya ingin apabila ada Balai yang ingin study banding, mendapatkan informasi yang komprehensif baik dari saya maupun teman-teman yang melakukan study banding, sehingga kiranya dapat bermanfaat saat study banding tersebut selesai dilaksanakan.” pungkas KTU BPTD X Jateng DI Yogyakarta.